Satisfaction Ssr Patient - Satisfaction Ssr Patient

Satisfaction SSR patient

Votre avis nous intéresse. Il contribue à l’amélioration de la qualité de nos services au Médipôle de Savoie. 

Questionnaire de satisfaction SSR patient

Votre avis nous intéresse. Vous pouvez déposer ce questionnaire dans la boite aux lettres identifiée disponible en salle à manger ou le renvoyer au Médipôle de Savoie (300 Avenue des Massettes 73190 Challes-les-Eaux).

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Nom
Date d'entrée*
Votre âge

Accueil

ExcellentTrès satisfait-eSatisfait-ePeu satisfait-eInsatisfait-eNon concerné

Informations et droits du patient

ExcellentTrès satisfait-eSatisfait-ePeu satisfait-eInsatisfait-eNon concerné
de la clarté des informations apportées par la secrétaire ?
de la clarté des informations qui vous ont été données tout au long de votre séjour ?
du respect de votre intimité ?
du respect de la confidentialité des informations ?
de la pertinence des informations dans le livret d’accueil du service ?

Locaux et restauration

ExcellentTrès satisfait-eSatisfait-ePeu satisfait-eInsatisfait-eNon concerné
du confort de votre chambre ?
de l’ambiance sonore pendant la journée ?
de l’ambiance sonore pendant la nuit ?
de la propreté de votre chambre ?
de la propreté des autres lieux communs et plateaux techniques ?
de la qualité des repas ?
du respect de votre régime ?
de la qualité du service ?

Votre prise en charge par l'équipe

ExcellentTrès satisfait-eSatisfait-ePeu satisfait-eInsatisfait-eNon concerné
de l’équipe médicale ?
de l’équipe de rééducation : kinés, ergothérapeute ?
de l’équipe soignante de jour ?
de l’équipe soignante de nuit ?
de l’équipe des agents de service hôteliers ?
de la qualité d’écoute et des informations données par les paramédicaux (assistante sociale, diététicienne, psychologue) ?
de la prise en charge de votre douleur ?

Organisation de votre sortie

ExcellentTrès satisfait-eSatisfait-ePeu satisfait-eInsatisfait-eNon concerné
des informations données sur les consignes à suivre après votre sortie (traitements, soins à domicile, examens à faire..) ?
de la préparation et de l’organisation de votre retour à domicile ?
de l’organisation proposée, si vos soins se poursuivent en hôpital de jour ?
Dans l’ensemble, comment évaluez-vous votre expérience avec nous ?

Notre établissement ?

CertainementProbablementPeut-êtreNon
CertainementProbablementPeut-êtreNon
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Information Covid 19

Pass sanitaire et port du masque obligatoire

NOUVELLES MESURES :
  • Port du masque chirurgical obligatoire dès l’entrée dans l’établissement, et SHA.
  • Visites autorisées (limitées pour les cas de Covid-19).
  • Maintien de l’obligation de fournir un Test PCR (48h à 72h) avant une intervention chirurgicale