Satisfaction de l'entourage des patients

Enquêtes de satisfaction

Votre avis nous intéresse. Il contribue à l’amélioration de la qualité de nos services au Médipôle de Savoie.

Questionnaire de satisfaction de l'entourage des patients

DATE D'ENTRÉE *

ACCUEIL

ÊTES-VOUS SATISFAIT DE …? *

	Excellent	Très satisfait·e	Satisfait·e	Peu insatisfait·e	Insatisfait·e
Accueil administratif des patients (standard, bureau des entrées, urgences) ?	Accueil administratif des patients (standard, bureau des entrées, urgences) ? Excellent	Accueil administratif des patients (standard, bureau des entrées, urgences) ? Très satisfait·e	Accueil administratif des patients (standard, bureau des entrées, urgences) ? Satisfait·e	Accueil administratif des patients (standard, bureau des entrées, urgences) ? Peu insatisfait·e	Accueil administratif des patients (standard, bureau des entrées, urgences) ? Insatisfait·e
Accueil des patients dans le service de soins ?	Accueil des patients dans le service de soins ? Excellent	Accueil des patients dans le service de soins ? Très satisfait·e	Accueil des patients dans le service de soins ? Satisfait·e	Accueil des patients dans le service de soins ? Peu insatisfait·e	Accueil des patients dans le service de soins ? Insatisfait·e
Durée d’attente ?	Durée d’attente ? Excellent	Durée d’attente ? Très satisfait·e	Durée d’attente ? Satisfait·e	Durée d’attente ? Peu insatisfait·e	Durée d’attente ? Insatisfait·e
Non concerné	Non concerné Excellent	Non concerné Très satisfait·e	Non concerné Satisfait·e	Non concerné Peu insatisfait·e	Non concerné Insatisfait·e

SÉJOUR

ÊTES-VOUS SATISFAIT DE …? *

	Excellent	Très satisfait·e	Satisfait·e	Peu insatisfait·e	Insatisfait·e	Non concerné
Confort de la chambre ?	Confort de la chambre ? Excellent	Confort de la chambre ? Très satisfait·e	Confort de la chambre ? Satisfait·e	Confort de la chambre ? Peu insatisfait·e	Confort de la chambre ? Insatisfait·e	Confort de la chambre ? Non concerné
Lit d’appoint si vous l’avez demandé ?	Lit d’appoint si vous l’avez demandé ? Excellent	Lit d’appoint si vous l’avez demandé ? Très satisfait·e	Lit d’appoint si vous l’avez demandé ? Satisfait·e	Lit d’appoint si vous l’avez demandé ? Peu insatisfait·e	Lit d’appoint si vous l’avez demandé ? Insatisfait·e	Lit d’appoint si vous l’avez demandé ? Non concerné
Repas accompagnants si vous les avez demandés ?	Repas accompagnants si vous les avez demandés ? Excellent	Repas accompagnants si vous les avez demandés ? Très satisfait·e	Repas accompagnants si vous les avez demandés ? Satisfait·e	Repas accompagnants si vous les avez demandés ? Peu insatisfait·e	Repas accompagnants si vous les avez demandés ? Insatisfait·e	Repas accompagnants si vous les avez demandés ? Non concerné
Entretien des locaux ?	Entretien des locaux ? Excellent	Entretien des locaux ? Très satisfait·e	Entretien des locaux ? Satisfait·e	Entretien des locaux ? Peu insatisfait·e	Entretien des locaux ? Insatisfait·e	Entretien des locaux ? Non concerné
Prestations diverses (téléphone, télévision, internet) ?	Prestations diverses (téléphone, télévision, internet) ? Excellent	Prestations diverses (téléphone, télévision, internet) ? Très satisfait·e	Prestations diverses (téléphone, télévision, internet) ? Satisfait·e	Prestations diverses (téléphone, télévision, internet) ? Peu insatisfait·e	Prestations diverses (téléphone, télévision, internet) ? Insatisfait·e	Prestations diverses (téléphone, télévision, internet) ? Non concerné
Informations sur l’état de santé et les soins proposés à votre proche ?	Informations sur l’état de santé et les soins proposés à votre proche ? Excellent	Informations sur l’état de santé et les soins proposés à votre proche ? Très satisfait·e	Informations sur l’état de santé et les soins proposés à votre proche ? Satisfait·e	Informations sur l’état de santé et les soins proposés à votre proche ? Peu insatisfait·e	Informations sur l’état de santé et les soins proposés à votre proche ? Insatisfait·e	Informations sur l’état de santé et les soins proposés à votre proche ? Non concerné
Espaces de rencontres ?	Espaces de rencontres ? Excellent	Espaces de rencontres ? Très satisfait·e	Espaces de rencontres ? Satisfait·e	Espaces de rencontres ? Peu insatisfait·e	Espaces de rencontres ? Insatisfait·e	Espaces de rencontres ? Non concerné
Heures de visites ?	Heures de visites ? Excellent	Heures de visites ? Très satisfait·e	Heures de visites ? Satisfait·e	Heures de visites ? Peu insatisfait·e	Heures de visites ? Insatisfait·e	Heures de visites ? Non concerné
Organisation de la sortie (ordonnances, consignes de sortie, date et heure de sortie, transport) ?	Organisation de la sortie (ordonnances, consignes de sortie, date et heure de sortie, transport) ? Excellent	Organisation de la sortie (ordonnances, consignes de sortie, date et heure de sortie, transport) ? Très satisfait·e	Organisation de la sortie (ordonnances, consignes de sortie, date et heure de sortie, transport) ? Satisfait·e	Organisation de la sortie (ordonnances, consignes de sortie, date et heure de sortie, transport) ? Peu insatisfait·e	Organisation de la sortie (ordonnances, consignes de sortie, date et heure de sortie, transport) ? Insatisfait·e	Organisation de la sortie (ordonnances, consignes de sortie, date et heure de sortie, transport) ? Non concerné

DROITS ET INFORMATIONS

ÊTES-VOUS SATISFAIT DE …? *

	Excellent	Très satisfait-e	satisfait-e	Peu satisfait-e	Insatisfait-e	Non concerné
Explications données à vos questions et/ou de la clarté de l'information ?	Explications données à vos questions et/ou de la clarté de l'information ? Excellent	Explications données à vos questions et/ou de la clarté de l'information ? Très satisfait-e	Explications données à vos questions et/ou de la clarté de l'information ? satisfait-e	Explications données à vos questions et/ou de la clarté de l'information ? Peu satisfait-e	Explications données à vos questions et/ou de la clarté de l'information ? Insatisfait-e	Explications données à vos questions et/ou de la clarté de l'information ? Non concerné
Précautions prises pour respecter l’intimité des patients ?	Précautions prises pour respecter l’intimité des patients ? Excellent	Précautions prises pour respecter l’intimité des patients ? Très satisfait-e	Précautions prises pour respecter l’intimité des patients ? satisfait-e	Précautions prises pour respecter l’intimité des patients ? Peu satisfait-e	Précautions prises pour respecter l’intimité des patients ? Insatisfait-e	Précautions prises pour respecter l’intimité des patients ? Non concerné
Respect des droits des patients (dignité, confidentialité…) ?	Respect des droits des patients (dignité, confidentialité…) ? Excellent	Respect des droits des patients (dignité, confidentialité…) ? Très satisfait-e	Respect des droits des patients (dignité, confidentialité…) ? satisfait-e	Respect des droits des patients (dignité, confidentialité…) ? Peu satisfait-e	Respect des droits des patients (dignité, confidentialité…) ? Insatisfait-e	Respect des droits des patients (dignité, confidentialité…) ? Non concerné
Respect des valeurs culturelles (choix alimentaires, recours à un ministre de leur religion, possibilité d'avoir certaines informations dans votre langue …) ?	Respect des valeurs culturelles (choix alimentaires, recours à un ministre de leur religion, possibilité d'avoir certaines informations dans votre langue …) ? Excellent	Respect des valeurs culturelles (choix alimentaires, recours à un ministre de leur religion, possibilité d'avoir certaines informations dans votre langue …) ? Très satisfait-e	Respect des valeurs culturelles (choix alimentaires, recours à un ministre de leur religion, possibilité d'avoir certaines informations dans votre langue …) ? satisfait-e	Respect des valeurs culturelles (choix alimentaires, recours à un ministre de leur religion, possibilité d'avoir certaines informations dans votre langue …) ? Peu satisfait-e	Respect des valeurs culturelles (choix alimentaires, recours à un ministre de leur religion, possibilité d'avoir certaines informations dans votre langue …) ? Insatisfait-e	Respect des valeurs culturelles (choix alimentaires, recours à un ministre de leur religion, possibilité d'avoir certaines informations dans votre langue …) ? Non concerné
Information reçue sur les suppléments à charge du patient ?	Information reçue sur les suppléments à charge du patient ? Excellent	Information reçue sur les suppléments à charge du patient ? Très satisfait-e	Information reçue sur les suppléments à charge du patient ? satisfait-e	Information reçue sur les suppléments à charge du patient ? Peu satisfait-e	Information reçue sur les suppléments à charge du patient ? Insatisfait-e	Information reçue sur les suppléments à charge du patient ? Non concerné

Votre expérience générale *

Sur une note de 5, comment évaluez-vous votre expérience avec nous ? ( 5, entièrement satisfait)
Cliquez sur le nombre d’étoiles souhaitées.

Commentaires ou suggestions supplémentaires

Le MEDIPOLE DE SAVOIE est un hôpital privé indépendant de tout groupe financier inauguré en 2011, dont le plateau technique est un des plus performants de la région Rhône-Alpes.

MÉDIPÔLE DE SAVOIE
300 Avenue des Massettes, 73190 Challes-les-Eaux

De l’entorse à l’instabilité chronique de la cheville

juin 25, 2021

Journée mondiale de la thyroïde

mai 25, 2021

Journée européenne de vos droits en santé 2021

mai 20, 2021

Agent de service hospitalier H/F – CDD

mai 14, 2021

Offre d'emploi

Documents

Le MÉDIPÔLE DE SAVOIE est un hôpital privé indépendant de tout groupe financier inauguré en 2011, dont le plateau technique est un des plus performants de la région Rhône-Alpes.

MÉDIPÔLE DE SAVOIE
300 Avenue des Massettes, 73190 Challes-les-Eaux

Enquêtes de satisfaction

Questionnaire de satisfaction de l'entourage des patients

ACCUEIL

SÉJOUR

DROITS ET INFORMATIONS

Articles récents

De l’entorse à l’instabilité chronique de la cheville

Journée mondiale de la thyroïde

Journée européenne de vos droits en santé 2021

Agent de service hospitalier H/F – CDD

Offre d'emploi

Documents

Mentions légales | Politique de confidentialité

Actualités

De l’entorse à l’instabilité chronique de la cheville

Journée mondiale de la thyroïde

Journée européenne de vos droits en santé 2021

offre d'emploi

Documents

© All rights reserved | Mentions légales | Politique de confidentialité

Développé par HyppoWeb