Satisfaction entourage des patients Votre avis nous intéresse. Il contribue à l’amélioration de la qualité de nos services au Médipôle de Savoie. Questionnaire de satisfaction de l'entourage des patients Veuillez activer JavaScript dans votre navigateur pour remplir ce formulaire.DATE D'ENTRÉE *TYPE DE SÉJOUR *AmbulatoireChirurgieMédecineSSRUrgencesACCUEILAccueil administratif * ExcellentTrès satisfait·eSatisfait·ePeu insatisfait·eInsatisfait·e Êtes-vous satisfait de l'accueil administratif des patients (standard, bureau des entrées, urgences) ?Êtes-vous satisfait de l'accueil administratif des patients (standard, bureau des entrées, urgences) ? ExcellentÊtes-vous satisfait de l'accueil administratif des patients (standard, bureau des entrées, urgences) ? Très satisfait·eÊtes-vous satisfait de l'accueil administratif des patients (standard, bureau des entrées, urgences) ? Satisfait·eÊtes-vous satisfait de l'accueil administratif des patients (standard, bureau des entrées, urgences) ? Peu insatisfait·eÊtes-vous satisfait de l'accueil administratif des patients (standard, bureau des entrées, urgences) ? Insatisfait·e Accueil des patients * ExcellentTrès satisfait·eSatisfait·ePeu insatisfait·eInsatisfait·e Êtes-vous satisfait de l'accueil des patients dans le service de soins ?Êtes-vous satisfait de l'accueil des patients dans le service de soins ? ExcellentÊtes-vous satisfait de l'accueil des patients dans le service de soins ? Très satisfait·eÊtes-vous satisfait de l'accueil des patients dans le service de soins ? Satisfait·eÊtes-vous satisfait de l'accueil des patients dans le service de soins ? Peu insatisfait·eÊtes-vous satisfait de l'accueil des patients dans le service de soins ? Insatisfait·e Durée d'attente * ExcellentTrès satisfait·eSatisfait·ePeu insatisfait·eInsatisfait·e Êtes-vous satisfait de la durée d’attente ?Êtes-vous satisfait de la durée d’attente ? ExcellentÊtes-vous satisfait de la durée d’attente ? Très satisfait·eÊtes-vous satisfait de la durée d’attente ? Satisfait·eÊtes-vous satisfait de la durée d’attente ? Peu insatisfait·eÊtes-vous satisfait de la durée d’attente ? Insatisfait·e SÉJOURConfort de la chambre * ExcellentTrès satisfait·eSatisfait·ePeu insatisfait·eInsatisfait·eNon concerné Êtes-vous satisfait du confort de la chambre ?Êtes-vous satisfait du confort de la chambre ? ExcellentÊtes-vous satisfait du confort de la chambre ? Très satisfait·eÊtes-vous satisfait du confort de la chambre ? Satisfait·eÊtes-vous satisfait du confort de la chambre ? Peu insatisfait·eÊtes-vous satisfait du confort de la chambre ? Insatisfait·eÊtes-vous satisfait du confort de la chambre ? Non concerné Lit d'appoint * ExcellentTrès satisfait·eSatisfait·ePeu insatisfait·eInsatisfait·eNon concerné Êtes-vous satisfait du lit d’appoint si vous l’avez demandé ?Êtes-vous satisfait du lit d’appoint si vous l’avez demandé ? ExcellentÊtes-vous satisfait du lit d’appoint si vous l’avez demandé ? Très satisfait·eÊtes-vous satisfait du lit d’appoint si vous l’avez demandé ? Satisfait·eÊtes-vous satisfait du lit d’appoint si vous l’avez demandé ? Peu insatisfait·eÊtes-vous satisfait du lit d’appoint si vous l’avez demandé ? Insatisfait·eÊtes-vous satisfait du lit d’appoint si vous l’avez demandé ? Non concerné Repas * ExcellentTrès satisfait·eSatisfait·ePeu insatisfait·eInsatisfait·eNon concerné Êtes-vous satisfait des repas accompagnants si vous les avez demandés ?Êtes-vous satisfait des repas accompagnants si vous les avez demandés ? ExcellentÊtes-vous satisfait des repas accompagnants si vous les avez demandés ? Très satisfait·eÊtes-vous satisfait des repas accompagnants si vous les avez demandés ? Satisfait·eÊtes-vous satisfait des repas accompagnants si vous les avez demandés ? Peu insatisfait·eÊtes-vous satisfait des repas accompagnants si vous les avez demandés ? Insatisfait·eÊtes-vous satisfait des repas accompagnants si vous les avez demandés ? Non concerné Entretien des locaux * ExcellentTrès satisfait·eSatisfait·ePeu insatisfait·eInsatisfait·eNon concerné Êtes-vous satisfait de l'entretien des locaux ?Êtes-vous satisfait de l'entretien des locaux ? ExcellentÊtes-vous satisfait de l'entretien des locaux ? Très satisfait·eÊtes-vous satisfait de l'entretien des locaux ? Satisfait·eÊtes-vous satisfait de l'entretien des locaux ? Peu insatisfait·eÊtes-vous satisfait de l'entretien des locaux ? Insatisfait·eÊtes-vous satisfait de l'entretien des locaux ? Non concerné Prestations diverses * ExcellentTrès satisfait·eSatisfait·ePeu insatisfait·eInsatisfait·eNon concerné Êtes-vous satisfait des prestations diverses (téléphone, télévision, internet) ?Êtes-vous satisfait des prestations diverses (téléphone, télévision, internet) ? ExcellentÊtes-vous satisfait des prestations diverses (téléphone, télévision, internet) ? Très satisfait·eÊtes-vous satisfait des prestations diverses (téléphone, télévision, internet) ? Satisfait·eÊtes-vous satisfait des prestations diverses (téléphone, télévision, internet) ? Peu insatisfait·eÊtes-vous satisfait des prestations diverses (téléphone, télévision, internet) ? Insatisfait·eÊtes-vous satisfait des prestations diverses (téléphone, télévision, internet) ? Non concerné Informations sur l'état de santé * ExcellentTrès satisfait·eSatisfait·ePeu insatisfait·eInsatisfait·eNon concerné Êtes-vous satisfait des informations sur l’état de santé et les soins proposés à votre proche ?Êtes-vous satisfait des informations sur l’état de santé et les soins proposés à votre proche ? ExcellentÊtes-vous satisfait des informations sur l’état de santé et les soins proposés à votre proche ? Très satisfait·eÊtes-vous satisfait des informations sur l’état de santé et les soins proposés à votre proche ? Satisfait·eÊtes-vous satisfait des informations sur l’état de santé et les soins proposés à votre proche ? Peu insatisfait·eÊtes-vous satisfait des informations sur l’état de santé et les soins proposés à votre proche ? Insatisfait·eÊtes-vous satisfait des informations sur l’état de santé et les soins proposés à votre proche ? Non concerné Espaces de rencontre * ExcellentTrès satisfait·eSatisfait·ePeu insatisfait·eInsatisfait·eNon concerné Êtes-vous satisfait des espaces de rencontres ?Êtes-vous satisfait des espaces de rencontres ? ExcellentÊtes-vous satisfait des espaces de rencontres ? Très satisfait·eÊtes-vous satisfait des espaces de rencontres ? Satisfait·eÊtes-vous satisfait des espaces de rencontres ? Peu insatisfait·eÊtes-vous satisfait des espaces de rencontres ? Insatisfait·eÊtes-vous satisfait des espaces de rencontres ? Non concerné Heures de visite * ExcellentTrès satisfait·eSatisfait·ePeu insatisfait·eInsatisfait·eNon concerné Êtes-vous satisfait des heures de visites ?Êtes-vous satisfait des heures de visites ? ExcellentÊtes-vous satisfait des heures de visites ? Très satisfait·eÊtes-vous satisfait des heures de visites ? Satisfait·eÊtes-vous satisfait des heures de visites ? Peu insatisfait·eÊtes-vous satisfait des heures de visites ? Insatisfait·eÊtes-vous satisfait des heures de visites ? Non concerné Organisation de la sortie * ExcellentTrès satisfait·eSatisfait·ePeu insatisfait·eInsatisfait·eNon concerné Êtes-vous satisfait de l'organisation de la sortie (ordonnances, consignes de sortie, date et heure de sortie, transport) ?Êtes-vous satisfait de l'organisation de la sortie (ordonnances, consignes de sortie, date et heure de sortie, transport) ? ExcellentÊtes-vous satisfait de l'organisation de la sortie (ordonnances, consignes de sortie, date et heure de sortie, transport) ? Très satisfait·eÊtes-vous satisfait de l'organisation de la sortie (ordonnances, consignes de sortie, date et heure de sortie, transport) ? Satisfait·eÊtes-vous satisfait de l'organisation de la sortie (ordonnances, consignes de sortie, date et heure de sortie, transport) ? Peu insatisfait·eÊtes-vous satisfait de l'organisation de la sortie (ordonnances, consignes de sortie, date et heure de sortie, transport) ? Insatisfait·eÊtes-vous satisfait de l'organisation de la sortie (ordonnances, consignes de sortie, date et heure de sortie, transport) ? Non concerné DROITS ET INFORMATIONS Explications données * ExcellentTrès satisfait-esatisfait-ePeu satisfait-eInsatisfait-eNon concerné Êtes-vous satisfait des explications données à vos questions et/ou de la clarté de l'information ?Êtes-vous satisfait des explications données à vos questions et/ou de la clarté de l'information ? ExcellentÊtes-vous satisfait des explications données à vos questions et/ou de la clarté de l'information ? Très satisfait-eÊtes-vous satisfait des explications données à vos questions et/ou de la clarté de l'information ? satisfait-eÊtes-vous satisfait des explications données à vos questions et/ou de la clarté de l'information ? Peu satisfait-eÊtes-vous satisfait des explications données à vos questions et/ou de la clarté de l'information ? Insatisfait-eÊtes-vous satisfait des explications données à vos questions et/ou de la clarté de l'information ? Non concerné Respect de l'intimité * ExcellentTrès satisfait-esatisfait-ePeu satisfait-eInsatisfait-eNon concerné Êtes-vous satisfait des précautions prises pour respecter l’intimité des patients ?Êtes-vous satisfait des précautions prises pour respecter l’intimité des patients ? ExcellentÊtes-vous satisfait des précautions prises pour respecter l’intimité des patients ? Très satisfait-eÊtes-vous satisfait des précautions prises pour respecter l’intimité des patients ? satisfait-eÊtes-vous satisfait des précautions prises pour respecter l’intimité des patients ? Peu satisfait-eÊtes-vous satisfait des précautions prises pour respecter l’intimité des patients ? Insatisfait-eÊtes-vous satisfait des précautions prises pour respecter l’intimité des patients ? Non concerné Respect des droits * ExcellentTrès satisfait-esatisfait-ePeu satisfait-eInsatisfait-eNon concerné Êtes-vous satisfait du respect des droits des patients (dignité, confidentialité…) ?Êtes-vous satisfait du respect des droits des patients (dignité, confidentialité…) ? ExcellentÊtes-vous satisfait du respect des droits des patients (dignité, confidentialité…) ? Très satisfait-eÊtes-vous satisfait du respect des droits des patients (dignité, confidentialité…) ? satisfait-eÊtes-vous satisfait du respect des droits des patients (dignité, confidentialité…) ? Peu satisfait-eÊtes-vous satisfait du respect des droits des patients (dignité, confidentialité…) ? Insatisfait-eÊtes-vous satisfait du respect des droits des patients (dignité, confidentialité…) ? Non concerné Respect des valeurs culturelles * ExcellentTrès satisfait-esatisfait-ePeu satisfait-eInsatisfait-eNon concerné Êtes-vous satisfait du respect des valeurs culturelles (choix alimentaires, recours à un ministre de leur religion, possibilité d'avoir certaines informations dans votre langue …) ?Êtes-vous satisfait du respect des valeurs culturelles (choix alimentaires, recours à un ministre de leur religion, possibilité d'avoir certaines informations dans votre langue …) ? ExcellentÊtes-vous satisfait du respect des valeurs culturelles (choix alimentaires, recours à un ministre de leur religion, possibilité d'avoir certaines informations dans votre langue …) ? Très satisfait-eÊtes-vous satisfait du respect des valeurs culturelles (choix alimentaires, recours à un ministre de leur religion, possibilité d'avoir certaines informations dans votre langue …) ? satisfait-eÊtes-vous satisfait du respect des valeurs culturelles (choix alimentaires, recours à un ministre de leur religion, possibilité d'avoir certaines informations dans votre langue …) ? Peu satisfait-eÊtes-vous satisfait du respect des valeurs culturelles (choix alimentaires, recours à un ministre de leur religion, possibilité d'avoir certaines informations dans votre langue …) ? Insatisfait-eÊtes-vous satisfait du respect des valeurs culturelles (choix alimentaires, recours à un ministre de leur religion, possibilité d'avoir certaines informations dans votre langue …) ? Non concerné Information reçue sur les suppléments à charge * ExcellentTrès satisfait-esatisfait-ePeu satisfait-eInsatisfait-eNon concerné Êtes-vous satisfait de l'information reçue sur les suppléments à charge du patient ?Êtes-vous satisfait de l'information reçue sur les suppléments à charge du patient ? ExcellentÊtes-vous satisfait de l'information reçue sur les suppléments à charge du patient ? Très satisfait-eÊtes-vous satisfait de l'information reçue sur les suppléments à charge du patient ? satisfait-eÊtes-vous satisfait de l'information reçue sur les suppléments à charge du patient ? Peu satisfait-eÊtes-vous satisfait de l'information reçue sur les suppléments à charge du patient ? Insatisfait-eÊtes-vous satisfait de l'information reçue sur les suppléments à charge du patient ? Non concerné Votre expérience générale *Note de 1 sur 5Note de 2 sur 5Note de 3 sur 5Note de 4 sur 5Note de 5 sur 5Sur une note de 5, comment évaluez-vous votre expérience avec nous ? 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