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Satisfaction De L'Entourage Des Patients - Satisfaction Entourage Des Patients

Satisfaction entourage des patients

Votre avis nous intéresse. Il contribue à l’amélioration de la qualité de nos services au Médipôle de Savoie. 

Questionnaire de satisfaction de l'entourage des patients

Pour améliorer la prise en charge de nos patients, nous sollicitons votre avis. Nous vous remercions de votre participation.

« * » indique les champs nécessaires

Date d'entrée*
Type de séjour*

Accueil

ExcellentTrès satisfait-eSatisfait-ePeu satisfait-eInsatisfait-e
de l’accueil administratif des patients (standard, bureau des entrées, urgences) ?
de l’accueil des patients dans le service de soins ?
de la durée d’attente ?

Séjour

ExcellentTrès satisfait-eSatisfait-ePeu satisfait-eInsatisfait-e
du confort de la chambre ?
du lit d’appoint si vous l’avez demandé ?
des repas accompagnants si vous les avez demandés ?
de l’entretien des locaux ?
des prestations diverses (téléphone, télévision, internet) ?
des informations sur l’état de santé et les soins proposés à votre proche ?
des espaces de rencontres ?
des heures de visites ?
de l’organisation de la sortie (ordonnances, consignes de sortie, date et heure de sortie, transport) ?

Droits et informations

ExcellentTrès satisfait-eSatisfait-ePeu satisfait-eInsatisfait-e
des explications données à vos questions et/ou de la clarté de l’information ?
des précautions prises pour respecter l’intimité des patients ?
du respect des droits des patients (dignité, confidentialité…) ?
du respect des valeurs culturelles (choix alimentaires, recours à un ministre de leur religion, possibilité d’avoir certaines informations dans votre langue …) ?
de l’information reçue sur les suppléments à charge du patient ?
Sur une note de 5, comment évaluez-vous votre expérience avec nous ? ( 5, entièrement satisfait)
Cliquez sur le nombre d’étoiles souhaitées.
Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.
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Le MEDIPOLE DE SAVOIE est un hôpital privé indépendant de tout groupe financier inauguré en 2011, dont le plateau technique est un des plus performants de la région Rhône-Alpes.
MÉDIPÔLE DE SAVOIE
300 Avenue des Massettes, 73190 Challes-les-Eaux
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NOUVELLES MESURES :
  • Port du masque chirurgical obligatoire dès l’entrée dans l’établissement, et SHA.
  • Visites autorisées (limitées pour les cas de Covid-19).
  • Maintien de l’obligation de fournir un Test PCR (48h à 72h) avant une intervention chirurgicale